人行推广数字货币产品，一线柜员说说落地推广到底难在哪

导读： 人行推广数字货币产品，一线柜员说说落地推广到底难在哪我在网点柜台干了十二年，今年开春，人行把数字货币产品正式推到窗口来了。文件下发那天我以为是又一套考核指标，没想到真要让客户在柜台扫码开户。门口立易拉宝，印着央行logo和二维码；柜面放一摞折页，卖点写的是无网支付、双离线转账。上个月人行又下发一轮指...

人行推广数字货币产品，一线柜员说说落地推广到底难在哪

我在网点柜台干了十二年，今年开春，人行把数字货币产品正式推到窗口来了。文件下发那天我以为是又一套考核指标，没想到真要让客户在柜台扫码开户。每天早班第一单，我都要把手机里的数字钱包亮给等区师傅看，就这一个动作，比念十遍话术管用。

推广的抓手很具体。门口立易拉宝，印着央行logo和二维码；柜面放一摞折页人行推广数字货币产品，一线柜员说说落地推广到底难在哪，卖点写的是"无网支付、双离线转账"。每周二下午是固定宣导时段，我拉小组去商场门口支桌子人行推广数字货币产品，给大爷大妈演示在没信号的地方怎么付两块钱买根葱。

难的地方不在技术，在心理。卖早点的阿姨我帮她开户充了五十块，她愣是用了仨月没付过一单，说"怕丢"，手机揣兜里比啥都稳。几个年轻人我演示完点点头，说"等真需要再说"，该刷支付宝还刷支付宝，钱包躺后台再没打开过。

真主动来问的是两类人。做跨境的小老板关心结算能不能省手续费；给娃交学费的家长觉得无网支付在地铁里转钱踏实。我觉得这产品要铺开，得先找到那五分之一"真用得上"的人，别把八成都当目标硬推。

上个月人行又下发一轮指标，月活钱包数要翻倍。我对着那摞没拆封的折页发了会儿呆，琢磨着明天去菜市场再支一次桌子。文件里写的是"提升全民数字素养"，我这边干的还是蹲在人堆里，手把手教人点那个小图标。