近日,为进一步优化医院运营管理,提高医疗服务水平和效率,运营管理部先后深入精神科五病区、老年医学三科、心血管内二科、骨科等10余个临床科室开展调研,围绕病人收治、收支盈余、药耗占比、CMI 值等主要运营数据进行深入分析,各临床科室也积极配合,对自身存在的问题进行梳理,提出相应的整改措施。
在病人收治方面,通过详细的数据对比,部分科室发现存在收治流程不够顺畅、病人来源渠道单一等问题。对此,相关科室提出将加强与周边医疗机构的合作,优化转诊流程,同时加大宣传力度,提高科室的知名度和影响力,吸引更多患者前来就诊。
收支盈余状况是衡量科室运营效益的重要指标。一些科室在调研中意识到存在成本控制不够严格、资源利用效率不高等情况。为此,他们计划进一步加强成本管理,规范物资领用流程,降低不必要的开支,以实现收支平衡并逐步提高盈余水平。
药耗占比的合理性直接关系到患者的医疗负担和医院的可持续发展。部分科室在分析中认识到药耗占比过高的问题,并决定加强合理用药和耗材管理的培训,严格遵循临床诊疗规范,减少不必要的药品和耗材使用,在保障医疗质量的前提下降低患者费用。
CMI 值(病例组合指数)反映了科室的医疗技术难度和服务水平。部分科室在这一指标上尚有提升空间,为此将加
强人才培养和引进,开展新技术、新项目,提高疑难病症的诊治能力,从而提升 CMI 值。
此次深入临床科室的调研是医院加强精细化管理的重要举措。通过对主要运营数据的分析,能够帮助各科室找准问题、明确方向,制定切实可行的整改措施。同时,运营管理部将持续跟踪整改落实情况,为临床科室提供支持和指导,共同推动医院的高质量发展,为广大患者提供更优质、高效、经济的医疗服务。(运营管理部)
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