近日，为进一步优化医院运营管理，提高医疗服务水平和效率，运营管理部先后深入精神科五病区、老年医学三科、心血管内二科、骨科等10余个临床科室开展调研，围绕病人收治、收支盈余、药耗占比、CMI 值等主要运营数据进行深入分析，各临床科室也积极配合，对自身存在的问题进行梳理，提出相应的整改措施。 

在病人收治方面，通过详细的数据对比，部分科室发现存在收治流程不够顺畅、病人来源渠道单一等问题。对此，相关科室提出将加强与周边医疗机构的合作，优化转诊流程，同时加大宣传力度，提高科室的知名度和影响力，吸引更多患者前来就诊。

收支盈余状况是衡量科室运营效益的重要指标。一些科室在调研中意识到存在成本控制不够严格、资源利用效率不高等情况。为此，他们计划进一步加强成本管理，规范物资领用流程，降低不必要的开支，以实现收支平衡并逐步提高盈余水平。

药耗占比的合理性直接关系到患者的医疗负担和医院的可持续发展。部分科室在分析中认识到药耗占比过高的问题，并决定加强合理用药和耗材管理的培训，严格遵循临床诊疗规范，减少不必要的药品和耗材使用，在保障医疗质量的前提下降低患者费用。

CMI 值（病例组合指数）反映了科室的医疗技术难度和服务水平。部分科室在这一指标上尚有提升空间，为此将加

强人才培养和引进，开展新技术、新项目，提高疑难病症的诊治能力，从而提升 CMI 值。

此次深入临床科室的调研是医院加强精细化管理的重要举措。通过对主要运营数据的分析，能够帮助各科室找准问题、明确方向，制定切实可行的整改措施。同时，运营管理部将持续跟踪整改落实情况，为临床科室提供支持和指导，共同推动医院的高质量发展，为广大患者提供更优质、高效、经济的医疗服务。（运营管理部）