为满足三级医院评审数据及条款要求,以提高药事管理服务能力的。根据处方药师事前审核的要求,在缴费前实现药师审方干预,经过医生、药师对处方(医嘱)的多重审核,及时发现潜在的不合理用药问题,预防药物不良事件的发生、促进临床合理用药工作,我院已建设有药师审方干预系统。现我院药师审方干预系统维保已到期,需要进行更新及维护。现面向社会进行公开咨询、询价,欢迎符合相关法律、法规条件的潜在供应商积极参与询价,现将有关事宜公告如下:
一、项目名称
广元市精神卫生中心药师审方干预系统维保项目询价
二、项目内容
(一)产品需求清单
(二)技术参数
1、服务范围:为医院在用的美康药师审方干预系统提供一年维保。
2、服务方式:提供400客服热线及网络(邮件、QQ)等渠道受理用户问题反馈;
3、响应时间:提供7*24小时响应服务,系统出现故障应在24小时内由专业技术人员通过电话或远程等方式受理用户反馈的问题,根据故障现象,分析问题原因,做出初步判断后与用户协商确认问题解决时间;
4、对系统使用科室提出的关于系统使用帮助、操作流程等问题进行解释和答复;
5、保证使用科室的数据安全和数据真实性,让其更好的开展药房审方管理工作;
6、对系统涉及的第三方软件开发商做好相应的程序排错等配合工作;
7、回访服务:提供定期的售后电话回访服务;
8、为医院在用的药师审方干预系统提供2次/年的数据维护服务
三、潜在供应商资格要求
符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。
四、潜在供应商需提供材料及注意事项
(一)提供纸质报价资料(加盖公司鲜章)。
(二)可以对该项目方案进行优化并说明理由。
(三)提供证照复印件:合法有效的经营企业资质、资质。
(四)提供项目服务方案,原厂售后服务承诺函。
(五)提供递送询价材料人员身份证(正反面的复印件)。
(六)提供项目各分项报价及项目总报价。
注:本次产品询价用于医院对售后维保项目的性能、配置、价格、以及服务等进行综合了解,供医院制定需求及预算提供参考。
五、报名及纸质文件递交地点及截止日期
(一)报名范围:凡符合资质条件的潜在供应商均可报名参加。
(二)报名、递交材料截止时间及地点:2024年7月8日下午(北京时间、工作时间)17:00前,到广元市精神卫生中心信息中心(一住院楼七楼)报名及递交相关资质资料,逾期不予受理。
六、联系人及方式
联系人:邓先生
联系电话:15883533520
邮编:628001
广元市精神卫生中心
2024年7月3日
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